Webaktuel
  İade Koşulları
 

Satınaldığım ürün veya ürünleri iade etmek istiyorum ?

Satınaldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde Sebil Bilgisayar’ın düzenlemiş olduğu fatura fotokopisi, sizin kesilmiş olan faturanız ve iade sebebinizi belirten açıklama ile iade edebilirsiniz.

İadede dikkat edilmesi gerekenler aşağıdaki gibidir;

• İadeler mutlaka orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
• Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş tekrar satılabilirlik vasfını kaybetmiş, bir başka müşteri tarafından satın alınamayacak olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
• İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki alt nüshaları dahil) ve iade sebebini içeren bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir.
• Ürün seçiminde uyumsuzluk problemi olabilecek ürünler için, mutlaka uyumluluk hakkında teknik yardım alarak sipariş verilmelidir. Bu tarz ürünlerin orijinal ambalajları açıldığında iade işlemleri mümkün olmamaktadır. (Örnek : Yazılım Ürünleri, Hazıfa Kartları, Bazı bilgisayar donanımları vb.)
• İade edilmek istenen ürünün faturası Firma Adına kesilmiş ise, iade ederken kurumun düzenlediği iade faturası ile birlikte gönderilmelidir. Faturası kurum adına düzenlenen ürünlerin iadesi İade Faturası kesilmediği takdirde kabul edilmeyecektir.
• İade etme istediğiniz ürünlerin mutlaka iade sebebini not ekleyerek fatura ile birlikte gönderiniz.

İadesi Olmayan Ürünler;

Ürünün arızalı veya ayıplı çıkması halleri dışında, iadesi mümkün olmayan ürünleri kapsamaktadır.

• Niteliği itibariyle kullanım esnasında vücut ile birebir temas gerektiren ürünler; kulak içi/kulak üstü kulaklık ve kişisel bakım ürünleri gibi
• Tek kullanımlık ürünler; toner, kartuş, şerit gibi sarf malzemeleri, kopyalanabilir yazılım/programlar, DVD gibi
• İşletim sistemi kurulmuş olan markalı masaüstü ve dizüstü bilgisayarlar
• Sim kartı takılmış cep telefonları
• Özel istek üzerine getirilmiş ürünler

İade için gönderilen ürünler Teknik Servis tarafından iadeye uygunluğu incelenir(gerek görülmesi durumunda tedarikçi firmaya test edilemesi için gönderilebilir). İadenizin onaylanmasının ardından, satın alma şeklinize göre hesap numaranıza veya kredi kartınıza iade tutarı yansıtacaktır. Ortalama iade süreci (1-5 gün arasıdır).

 
Bayi Girişi
 
 
Biz Kimiz? Benim B2B'im Bayilik Başvurusu
E-Ticaret Başvurusu Site Haritası Nasıl Bayi Olabilirim
Teslimat ve Sevkiyat Garanti Koşulları İade Koşulları
Ödeme Seçenekleri Banka Bilgileri Adsl İş Ortaklığı
Arıza Talep Formu Mail Order Formu Adsl Başvuru Formu
Alışveriş Yardımı Sipariş Sonrası Şikayetler
Hastane Yazılımı İnsan Kaynakları İletişim
 
Sebil Bilgisayar | Akay Caddesi No:12/1-2-3 Bakanlıklar - Ankara / Türkiye | Tel:+90(850) 480 06 06(pbx) | Fax: +90(312) 425 98 22